Gizlilik Politikası

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla, VizeArabistan (“Şirket”), müşterilerimize ait kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

Adres: Laleli Mahallesi, Fatih Caddesi No:123, Fatih/İstanbul
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 546 910 20 72

Vize başvuru süreçlerinde aşağıdaki kategorilerde kişisel veriler işlenmektedir:

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, pasaport bilgileri, doğum tarihi ve yeri
• İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres
• Finansal bilgiler: Ödeme bilgileri, banka hesap dökümü (gerektiğinde)
• Mesleki bilgiler: Çalışılan kurum, görev, maaş bordrosu (ticari vize başvuruları için)
• Özel nitelikli kişisel veriler: Sağlık bilgileri (aşı karnesi), din bilgisi (umre vizesi başvuruları için)

• Suudi Arabistan vize başvuru süreçlerinin yürütülmesi
• Konsolosluk ve büyükelçilik nezdinde başvuru takibi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Müşteri ilişkilerinin yönetilmesi
• Bilgilendirme ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
• Finans ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi

Toplanan kişisel veriler, vize başvuru sürecinin gerektirdiği ölçüde aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• Suudi Arabistan Büyükelçiliği / Konsolosluğu
• Vize başvuru merkezleri (ör. VFS Global, BGS)
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal zorunluluk halinde)
• Hizmet sağlayıcılarımız (bulut barındırma, e-posta, ödeme altyapısı — yalnızca gerekli olduğu ölçüde)

Verileriniz, açık rızanız olmadan yurt dışındaki üçüncü taraflara aktarılmaz. KVKK md. 9 kapsamındaki aktarımlar için ayrıca aydınlatma yapılmaktadır.

Kişisel verileriniz; web sitemiz, fiziki başvuru formları, e-posta, telefon ve WhatsApp gibi kanallar aracılığıyla toplanmaktadır. İşleme hukuki sebepleri: sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülük, açık rıza ve meşru menfaat.

Kişisel verileriniz, vize başvuru sürecinin tamamlanmasını takiben yasal saklama süreleri (genel olarak 10 yıl) dikkate alınarak muhafaza edilir. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

İlgili kişi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde/dışında aktarıldığı 3. kişileri öğrenme
• Eksik/yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
• Şartlar oluştuğunda silinmesini/yok edilmesini isteme
• Otomatik sistemlerle aleyhine sonuç doğan analizlere itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zararın giderilmesini talep etme

Sitemizde zorunlu çerezler ve yalnızca onayınız hâlinde performans (analitik) çerezleri kullanılmaktadır; pazarlama çerezi kullanılmamaktadır. Başvuru formlarına girdiğiniz bilgiler tarayıcınızda saklanmaz. Detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Verileriniz sunucuya HTTPS (TLS) şifreli bağlantıyla iletilir; herkese açık olmayan bir sunucu dizininde saklanır ve yalnızca yetkili yönetici oturumuyla erişilebilir. Yetkisiz erişimi önlemek için erişim yetkilendirmesi ve düzenli güvenlik kontrolleri uygulanmaktadır.

KVKK md. 11 kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte [email protected] adresine veya yazılı olarak yukarıdaki adresimize iletebilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.